致力于成為客戶信賴的合作伙伴KHS科埃斯獨(dú)具匠心，將第三方設(shè)備融入其服務(wù)業(yè)務(wù)中，旨在為客戶提供一站式的備件供應(yīng)、全面檢修以及改造服務(wù)。此舉不僅優(yōu)化了生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)流程，使之更為順暢高效，更為客戶節(jié)省了用于協(xié)調(diào)工作的時間和精力，助力其業(yè)務(wù)發(fā)展。

一站式服務(wù)

融入第三方設(shè)備提升生產(chǎn)效率

作為專業(yè)的交鑰匙系統(tǒng)供應(yīng)商，KHS科埃斯在其生產(chǎn)線中融入了大量第三方設(shè)備，這些優(yōu)質(zhì)設(shè)備均由KHS科埃斯精心挑選的合作伙伴提供并管理。此外，對于專門用于特定任務(wù)的設(shè)備，秉持高效與節(jié)約的原則，通常無需進(jìn)行大批量采購，因此并未特別設(shè)立單獨(dú)的采購部門。這種靈活而高效的管理方式，不僅確保了生產(chǎn)線的順暢運(yùn)作，也為客戶提供了更為優(yōu)質(zhì)與高效的服務(wù)體驗。

KHS科埃斯大型設(shè)備及第三方設(shè)備產(chǎn)品服務(wù)部門負(fù)責(zé)人Frank Maevus：“作為整線供應(yīng)商，為客戶提供一站式技術(shù)解決方案至關(guān)重要，尤其在服務(wù)方面。當(dāng)客戶面臨備件更換、全面檢修或改造服務(wù)的需求時，他們無需在多家供應(yīng)商之間來回奔波、溝通協(xié)商，只需與KHS科埃斯一家公司對接，即可享受到全方位、高效便捷的服務(wù)?！?/span>

第三方設(shè)備在KHS科埃斯的服務(wù)體系中扮演著不可或缺的角色。一方面，它們作為集成產(chǎn)品，無縫融入KHS科埃斯的設(shè)備體系，成為諸如貼標(biāo)設(shè)備上的膠泵等關(guān)鍵組件。另一方面，則涵蓋了諸如封罐設(shè)備、托盤包裝設(shè)備、各種封口傳送帶、打印設(shè)備以及氮?dú)庥嬃空镜纫幌盗凶灾鹘M件，這些正是KHS科埃斯服務(wù)部門Frank Maevus團(tuán)隊所專長的領(lǐng)域。通過組建專業(yè)團(tuán)隊，并結(jié)合多樣化的結(jié)構(gòu)組合，KHS科埃斯該一站式服務(wù)，顯著提升了生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)效率，并大幅縮短了交付周期，從而幫助客戶在激烈的市場競爭中脫穎而出。

數(shù)字化平臺

優(yōu)化備件管理與改造服務(wù)新舉措

為達(dá)到預(yù)期成效，KHS科埃斯在KHS Connect數(shù)字化服務(wù)平臺上設(shè)立了第三方備件專區(qū)，并展示了主要業(yè)務(wù)合作伙伴的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。KHS科埃斯與這些合作伙伴深入探討并敲定了各項條款和條件，旨在確保價格的公平性與市場競爭力。通過KHS Connect平臺，使用KHS科埃斯生產(chǎn)線的飲料生產(chǎn)企業(yè)將會收到精準(zhǔn)匹配的備件和易損件套裝報價，其中，還涵蓋了為生產(chǎn)線集成的第三方設(shè)備所提供的專業(yè)組件，全面滿足客戶的多樣化需求。

KHS科埃斯所提供的改造服務(wù)范圍也十分廣泛，不僅涵蓋自身供應(yīng)的設(shè)備和零件，還延伸至所有第三方制造商的產(chǎn)品。同時，為確保改造項目的順利進(jìn)行，KHS科埃斯還會為所有非KHS科埃斯組件提供詳盡的文檔支持。未來，KHS科埃斯會進(jìn)一步將第三方設(shè)備納入KHS科埃斯的停產(chǎn)管理體系中，以便在第一時間通知客戶整條生產(chǎn)線上即將停產(chǎn)的組件或控制裝置，確保客戶能夠提前做好相應(yīng)的調(diào)整和準(zhǔn)備。

KHS科埃斯大型設(shè)備及第三方設(shè)備產(chǎn)品服務(wù)部門負(fù)責(zé)人Frank Maevus：“基于一站式服務(wù)的理念，KHS科埃斯精心整合的第三方設(shè)備服務(wù)，旨在為客戶節(jié)省寶貴的時間。通過詳盡的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，我們不僅能夠深刻洞察其服務(wù)的復(fù)雜程度，更能清晰展現(xiàn)其為飲料生產(chǎn)企業(yè)帶來的諸多便利和優(yōu)勢?！?/span>

據(jù)統(tǒng)計，KHS科埃斯從眾多設(shè)備制造商中，精選了180余家采購第三方設(shè)備。其中約80%的采購量來自于30家大型知名設(shè)備制造商，包括封罐設(shè)備制造商Ferrum、為封口送料系統(tǒng)提供設(shè)備的Gassner，以及專注于罐體翻轉(zhuǎn)機(jī)和沖洗機(jī)設(shè)備的H.F.Meyer等優(yōu)選供應(yīng)商。

全球集成管理

高效工作流程贏得市場廣泛認(rèn)可

如今，KHS科埃斯已將所有第三方設(shè)備順利集成到位于德國多特蒙德總部的服務(wù)流程之中，這將進(jìn)一步惠及KHS科埃斯在全球各地的子公司。隨著SAP系統(tǒng)的逐步國際化推廣，所有相關(guān)人員現(xiàn)得以在統(tǒng)一的系統(tǒng)環(huán)境中協(xié)同工作，從而極大提升了工作效率。標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程使得咨詢請求的處理更加快速和便捷，為客戶帶來了更加優(yōu)質(zhì)的體驗。今后，無論是生產(chǎn)線的日常維護(hù)還是全面檢修工作，從最初報價到實際實施，KHS科埃斯都將通過單一聯(lián)系人進(jìn)行高效管理。

KHS科埃斯大型設(shè)備及第三方設(shè)備產(chǎn)品服務(wù)部門負(fù)責(zé)人Frank Maevus：“KHS科埃斯提供的一站式第三方設(shè)備服務(wù)，尤其受到歐洲以外地區(qū)飲料生產(chǎn)企業(yè)的青睞。很多時候，與我們合作的第三方設(shè)備供應(yīng)商并不具備像我們這樣的全球性基礎(chǔ)設(shè)施。這意味著飲料生產(chǎn)企業(yè)不僅要與眾多聯(lián)系人溝通，還需要耗費(fèi)大量精力去協(xié)調(diào)海外供應(yīng)商。因此，KHS科埃斯的一站式第三方設(shè)備服務(wù)及其單一聯(lián)系人理念，為客戶節(jié)省了大量寶貴的時間。”

位于沙特阿拉伯吉達(dá)的MenaBev公司是全球最大的百事可樂裝瓶工廠之一，占地面積約30萬平方米。近期，該公司采納了KHS科埃斯的第三方設(shè)備服務(wù)，旨在進(jìn)一步提升其生產(chǎn)效率與靈活性。MenaBev公司擁有三條高效的KHS科埃斯易拉罐生產(chǎn)線系統(tǒng)，現(xiàn)計劃對其中一條生產(chǎn)線進(jìn)行改造，以便同時灌裝330毫升與250毫升的易拉罐。這一舉措不僅有助于提高生產(chǎn)線的多樣化能力，更有望促進(jìn)其出口業(yè)務(wù)的顯著增長。為此，整條生產(chǎn)線上的卸垛設(shè)備、輸送帶、易拉罐罐體翻轉(zhuǎn)設(shè)備、灌裝設(shè)備、封口設(shè)備、包裝設(shè)備以及碼垛設(shè)備等關(guān)鍵產(chǎn)線設(shè)備均需進(jìn)行精細(xì)的改造與升級。KHS科埃斯的專業(yè)團(tuán)隊將全程參與，確保改造工作的順利進(jìn)行。

MenaBev公司運(yùn)營總監(jiān) Saeed Bawazier：“基于我們以往處理類似案例的豐富經(jīng)驗，我們深知在推進(jìn)此類項目時，與多個不同聯(lián)系人合作的復(fù)雜性和風(fēng)險性。因此，能夠從單一來源采購所需物料，無疑是一項巨大的優(yōu)勢。在我負(fù)責(zé)的眾多項目中，此項目的實施過程尤為順利。一方面，能與如KHS科埃斯和Ferrum這樣的合作伙伴完美協(xié)作，我們深感榮幸。另一方面，KHS科埃斯在我們所在地區(qū)建立的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，使我們只需一通電話，便能迅速聯(lián)系到工程師。這不僅節(jié)省了時間和資金成本，同時也顯著減少了生產(chǎn)中斷的次數(shù)和時長?！?/span>